1.
Uczestnik ma prawo do złożenia reklamacji w terminie 14  dni kalendarzowych od daty zakończenia
świadczenia usługi szkoleniowej
2.
Reklamacja musi zostać złożona w formie pisemnej listem poleconym lub osobiście na
adres Korzenna 548 , 33-322 Korzenna. Za datę złożenia reklamacji o której mowa w pkt 1 powyżej uznaje się datę
stempla pocztowego lub datę  złożenia osobiście.
3.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
 nazwę/imię i nazwisko uczestnika oraz adres siedziby/miejsce zamieszkania uczestnika
 przedmiot reklamacji (nazwa szkolenia, termin, miejsce, itp.) wraz z uzasadnieniem
4.
Zgłoszona reklamacja zostanie rozpatrzona przez Usługodawcę nie później niż w ciągu 14 dni
kalendarzowych liczonych od momentu jej otrzymania. W uzasadnionych przypadkach
czas ten może ulec wydłużeniu (np. konsultacje prawne, opinia rzeczoznawcy) .
O decyzji co do rozpatrzenia reklamacji usługodawca zostanie powiadomiony drogą pocztową i drogą
elektroniczną
5.
Możliwe formy rekompensaty w przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji:
 całkowity lub częściowy zwrot kosztów
 rabat na kolejna usługę
 ponowne wykonanie usługi lub jej części
 inne – do uzgodnienia z klientem
6.
Firma MARIA BUGARA SZKOLENIA STYLIZACJA PAZNOKCI ”BUGI-NAILS” zastrzega sobie prawo do pozostawienia reklamacji bez rozpatrzenia w przypadku gdy
reklamacja zostanie złożona po przekroczeniu terminu, o którym mowa w pkt 1 powyżej lub
będzie wynikać z nieznajomości postanowień niniejszego regulaminu.